Nếu bạn là người dùng Shopee lâu năm, có lịch sử mua hàng dày đặc và loay hoay không biết cách xoá lịch sử mua hàng trên Shopee như thế nào thì hãy cùng Hoanghoc.vn tìm hiểu ngay qua bài viết dưới đây.
Bạn đang xem: Cách xoá lịch sử mua hàng shopee
Vì sao nên biết cách xóa lịch sử mua hàng trên Shopee
Khi đặt mua sản phẩm trên shopee, người dùng có thể theo dõi tình trạng đơn hàng của mình để biết khi nào SP đó tới tay mình. Sau khi mua hàng hoàn tất, bạn sẽ thấy có phần lịch sử mua hàng.
Thông thường cách xóa lịch sử mua hàng trên Shopee là điều bạn cần biết nếu bạn muốn bảo mật thông tin riêng tư của mình, không muốn để người khác xem mình đã mua gì trên sàn Shopee.
Cách xem lịch sử mua hàng trên Shopee
1. Cách xem lịch sử mua hàng trên website
Bước 1: Mở trình duyệt >> truy cập vào đường dẫn sau đây https://shopee.vn/user/purchase.
2. Cách xem lịch sử mua hàng trên điện thoại
Bước 1: Tải app Shopee trên kho ứng dụng của 2 nền tảng Android & iOS.
Hướng dẫn cách xoá lịch sử mua hàng trên Shopee
Hiện tại sàn Shopee chưa cập nhật tính năng xóa lịch sử mua hàng shopee. Nhưng nếu bạn vẫn muốn xóa lịch sử mua hàng thì có thể thực hiện việc xóa tài khoản:
1. Cách xoá lịch sử mua hàng shopee qua việc yêu cầu xóa tài khoản
Bước 1: Truy cập vào app Shopee đã được cài đặt trên điện thoại Android/iOS.Bước 2: Chọn biểu tượng có chữ “Tôi”.Bước 3: Chọn vào biểu tượng bánh răng ở phía trên của giao diện.
Do shopee chưa hỗ trợ tính năng xóa lịch sử mua hàng nên người dùng chỉ có thể thực hiện điều này bằng tính năng xóa tài khoản. Rủi ro của việc xóa tài khoản là người dùng sẽ không thể sử dụng & đăng nhập tài khoản của mình sau khi xóa.
2. Cách xoá lịch sử mua hàng shopee thông qua bộ phận CSKH
Nếu bạn không thể thực hiện thông qua cách trên thì bạn có thể gọi đến số hotline của Shopee là 19001221 để được tổng đài viên hỗ trợ xoá lịch sử đơn hàng đã mua trên shopee.
3. Xóa lịch sử mua hàng trên shopee rồi thì có khôi phục lại được không?
Nếu bạn đã xoá lịch sử mua hàng shopee bằng cách xóa tài khoản thì bạn sẽ không thể khôi phục lại lịch sử đơn hàng của mình nữa. Bởi vậy nếu có yêu cầu xóa lịch sử mua hàng thì bạn trực tiếp gửi yêu cầu qua email cho bộ phận hỗ trợ CSKH của Shopee để được giải đáp.
Như vậy tính năng xoá lịch sử mua hàng shopee chưa được sàn hỗ trợ nhưng người dùng vẫn có thể thực hiện được qua cách hướng dẫn như trên.
Nếu bạn muốn bán hàng trên shopee hiệu quả mà không tốn nhiều công sức, bạn có thể sử dụng các công cụ hỗ trợ bán hàng shopee để kinh doanh hiệu quả hơn, ít tốn thời gian, công sức cho việc chăm sóc gian hàng. Các phần mềm bán hàng shopee hữu ích nhất với bạn là:
1. Shopee Hotato
Shopee Hotato là phần mềm tải ảnh & video shopee nhanh chóng chỉ với 1 cú click chuột. Các tính năng hữu ích của Shopee Hotato là:
Tải ảnh, video shopee nhanh chóng chỉ với 1 cú click chuộtNghiên cứu lịch sử thay đổi giá của các sản phẩm trên shopee
Xác định thời gian đăng sản phẩm trên shopee
Xác định số lượng người truy cập, số lượng sản phẩm đã bán và tỷ lệ chuyển đổi của 1 sản phẩm trong 1 khoảng thời gian nhất định
Tìm kiếm các sản phẩm tương tự trên shopee, 1688, taobao nhanh chóng chỉ với 1 cú click chuột
Xem biểu đồ thay đổi giá bán & số lượng sản phẩm đã bán theo thời gian một cách trực quan
Theo dõi lịch sử bán hàng để đưa ra số lượng sản phẩm cần nhập hàng một cách chính xác.
Xem video tính năng và hướng dẫn sử dụng Shopee Hotato tại đây:
Cài đặt phần mềm Shopee Hotato – Hỗ trợ người bán Shopee ngay TẠI ĐÂY
2. Hotaso
Hotaso là phần mềm tự động gia tăng lượt tìm kiếm, tương tác với sản phẩm của hop bạn. Từ đó giúp cho thứ hạng sản phẩm của shop bạn có vị trí cao hơn khi khách hàng tìm kiếm. Các tính năng của Hostaso là:
Tự động seo top sản phẩmTự động tăng tim
Tự động tăng follow
Tự động tăng like, comment shopee feed
Xem video hướng tính năng và hướng dẫn sử dụng phần mềm Hotaso tại đây:
Lịch sử mua hàng trên Shopee giúp tổng hợp đầy đủ những đơn hàng bạn mua trong suốt quá trình bạn sử dụng sản phẩm. Có nhiều bạn không muốn giữ lại lịch sử mua hàng này.
Vậy nếu bạn muốn xoá lịch sử mua hàng trên Shopee, hãy theo dõi một số cách xoá lịch sử thông qua bài viết dưới đây của gdtxdaknong.edu.vn nhé!
Contents
Hướng dẫn cách xóa lịch sử mua hàng ShopeeNhững câu hỏi thường gặp khi xóa lịch sử mua hàng Shopee
Có nên xóa lịch sử mua hàng trên Shopee không?
Khi truy cập Shopee và ấn chọn phần “Xem lịch sử đơn hàng” thì Shopee sẽ chuyển đến lịch sử những đơn hàng đã giao thành công. Do đó, khi đề cập đến vấn đề liên quan đến xóa lịch sử mua hàng, ta hiểu là những đơn hàng Shopee đã giao.
Lịch sử mua hàng giúp bạn nắm được thông tin những đơn hàng mình đã mua và nó không ảnh hưởng gì đến tốc độ tải trang hay dữ liệu tài khoản của bạn trên Shopee. Do đó việc xoá lịch sử đơn hàng Shopee thực sự là không cần thiết.
Tuy nhiên, nếu bạn muốn bảo mật thông tin cá nhân hay không muốn để người khác biết bạn đã mua gì trên Shopee hay vì một nguyên nhân nào đó thì bạn có thể tham khảo các cách xoá lịch sử đơn hàng.
Hướng dẫn cách xóa lịch sử mua hàng Shopee
Bạn có thể xoá lịch sử mua hàng Shopee thông qua 2 cách đó là chủ động xoá trên ứng dụng hoặc liên hệ đến tổng đài Shopee để được hỗ trợ.
Xóa lịch sử mua hàng Shopee thông qua trình duyệt hoặc app
Hiện tại Shopee chưa hỗ trợ người dùng xóa lịch sử mua hàng thông qua app hoặc trình duyệt. Nếu bạn thực sự muốn xoá lịch sử mua hàng Shopee, bạn chỉ có thể thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Mở ứng dụng Shopee và đăng nhập vào tài khoản của bạn
Bước 2: Ấn chọn biểu tượng “Tôi”
Bước 3: Bạn hãy kéo xuống phía dưới màn hình và chọn tiếp “Thiết lập tài khoản”
Bước 4: Kéo xuống cuối cùng và chọn: “Yêu cầu xóa tài khoản”
Bước 5: Xác nhận yêu cầu xóa khi nhận được thông báo. Chọn tiếp “Đồng ý” để hoàn thành
Xóa lịch sử mua hàng Shopee thông qua tổng đài
Một cách nữa để xoá lịch sử mua hàng Shopee là thông qua tổng đài Chăm sóc khách hàng 19001221 để yêu cầu được hỗ trợ. Bạn chỉ cần cung cấp những thông tin mà nhân viên tổng đài yêu cầu và sau đó phía Shopee sẽ giúp bạn xoá lịch sử mua hàng mà không ảnh hưởng đến tài khoản của ban.
Cần lưu ý những gì khi xóa lịch sử mua hàng trên Shopee
Nếu bạn muốn xoá lịch sử mua hàng trên Shopee bằng cách xoá tài khoản thì cần lưu ý một vài điều quan trọng. Bạn chỉ có thể áp dụng xoá lịch sử mua hàng trên Shopee bằng cách xoá tài khoản mua hàng. Lưu ý là sau khi xoá tài khoản, bạn phải tạo tài khoản mới để có thể tiếp tục mua hàng hoặc bán hàng trên Shopee.
Khi đã quyết định xoá lịch sử mua hàng thì bạn không thể khôi phục lấy lại dữ liệu đó được nữa. Do đó bạn cần cân nhắc thật kỹ trước khi thực hiện cách xóa lịch sử mua hàng Shopee bằng cách xóa tài khoản.
Nếu bạn muốn xoá tài khoản có các đơn hàng đang ở trạng thái chờ lấy hàng, đang vận chuyển… thì bạn sẽ không theo dõi được lộ trình đơn hàng nữa. Vì vậy, hãy xoá tài khoản khi tài khoản của bạn không có đơn hàng chờ hay đơn hàng đang giao. Còn nếu bạn muốn xoá tài khoản ngay tức khắc thì hãy ghi lại mã vận đơn của những đơn hàng chờ đó nhé.
Những câu hỏi thường gặp khi xóa lịch sử mua hàng Shopee
Dưới đây là một số câu hỏi thường gặp giúp bạn đưa ra quyết định chính xác hơn khi có ý định xoá lịch sử mua hàng Shopee bằng cách xoá tài khoản.
Sau khi xóa tài khoản mua hàng tôi có thể khôi phục tài khoản được không?
Một số tài khoản mua hàng trên Shopee được tạo bằng cách dùng tài khoản liên kết từ Facebook, Google hay Apple. Nên khi thực hiện xóa lịch sử mua hàng trên Shopee thông qua hình thức xóa tài khoản mua hàng, một số bạn nghĩ có thể khôi phục tài khoản cũ được một cách nhanh chóng.
Tuy nhiên, thực tế khi bạn thực hiện thao tác xoá tài khoản mua hàng đã dùng có thể chịu rủi ro là không thể đăng nhập trở lại được bằng tài khoản liên kết. Trong trường hợp bạn có thể đăng nhập được bằng tài khoản liên kết thì tất cả các ưu đãi dành cho tài khoản bạn đã xóa sẽ không thể khôi phục được.
Xem thêm: #1 xin xăm quan thánh để biết sự hung, cát, #1 xin xăm quan thánh
Tôi có thể yêu cầu nhân viên tổng đài Shopee xóa một vài đơn hàng trong lịch sử mua hàng hay không?
Shopee luôn cải tiến chất lượng và chính sách hỗ trợ người dùng luôn thay đổi để phù hợp với nhu cầu, mong muốn của người dùng. Shopee có thể thay đổi chính sách để đảm bảo quyền lợi công bằng, an toàn hơn cho cả Shopee và người dùng. Do đó, ở thời điểm hiện tại nếu bạn muốn xóa lịch sử mua hàng Shopee, bạn hãy liên hệ trực tiếp đến tổng đài Shopee để được hỗ trợ tư vấn một cách chính xác nhất.
Hy vọng trong thời gian tới, Shopee sẽ bổ sung tính năng giúp người dùng có thể tự xóa lịch sử đơn hàng. Còn hiện tại, nếu bạn muốn xóa lịch sử mua hàng an toàn, bạn hãy chọn cách xóa lịch sử mua hàng Shopee bằng cách nhờ sự trợ giúp của tổng đài 19001221.
Kết luận
Bài viết trên đã cung cấp thông tin về cách xoá lịch sử đơn hàng trên Shopee. Hy vọng thông qua những chia sẻ từ gdtxdaknong.edu.vn, bạn sẽ có thể tham khảo thành công những cách xoá lịch sử đơn hàng Shopee cũng như nắm được những lưu ý cần thiết trong quá trình thực hiện.