Có phải bạn đang muốn kích hoạt bảo hành Samsung khi mới mua điện thoại hay thiết bị của Samsung? Bạn muốn kiểm tra thời hạn bảo hành Samsung để biết được liệu thiết bị của mình có được sửa chữa miễn phí hay không? Hãy theo dõi bài viết dưới đây của 24h
Store
để biết thêm thông tin chi tiết nhé!

1. Cách kích hoạt bảo hành Samsung

Có nhiều cách để có thể kích hoạt bảo hành thiết bị của Samsung. Tuy nhiên, dưới đây sẽ là những cách đơn giản nhất mà bạn có thể thực hiện:

*

1.1. Kích hoạt bảo hành thông qua tổng đài bảo hành Samsung 

Để kích hoạt bảo hành Samsung, bạn có thể sử dụng cách gửi tin nhắn tới Tổng đài Samsung. Dưới đây là cách thực hiện:

Bước 1: Kiểm tra số IMEI của điện thoại của bạn bằng cách mở ứng dụng Điện thoại và nhập *#06# từ bàn phím. Ghi lại cả 2 mã số IMEI1 và IMEI2 khi chúng hiển thị và chọn OK.

Bạn đang xem: Kích hoạt bảo hành samsung như thế nào

*

Bước 2: Tiếp theo, mở ứng dụng Tin nhắn và tạo một tin nhắn mới.

Bước 3: Soạn nội dung tin nhắn theo cú pháp sau: "IMEI " và gửi tới số 6060. 

*

Sau khi hoàn thành, bạn sẽ nhận được một tin nhắn xác nhận từ Tổng đài Samsung, thông báo rằng bảo hành đã được kích hoạt và thời hạn bảo hành chi tiết sẽ được hiển thị trong tin nhắn của bạn.

1.2. Cách kích hoạt bảo hành thông qua ứng dụng Samsung Members

Samsung Members là một ứng dụng chăm sóc, hỗ trợ khách hàng cho những người dùng Samsung. Cùng với đó, ứng dụng này cũng cung cấp tính năng kích hoạt bảo hành cho thiết bị Samsung dành cho người dùng. Nếu điện thoại không có sẵn ứng dụng này, bạn hãy tải về TẠI ĐÂY. 

Bạn có thể đăng ký bảo hành qua ứng dụng này bằng nhiều phương thức sau:

Đăng ký bảo hành bằng mã QR hoặc số seri của điện thoại

Bước 1: Mở ứng dụng Samsung Members và Chọn mục Trợ giúp Tiếp theo là chọn vào Đăng ký.

*

Bước 2: Chọn Quét mã QR và tiến hành quét hình ảnh mã QR trên hộp hoặc bao bì của điện thoại bằng cách đặt nó vào ô vuông được cung cấp. Ứng dụng sẽ tự động kiểm tra mã QR và thực hiện việc đăng ký bảo hành cho điện thoại của bạn.

*

1.3. Cách kích hoạt bảo hành thông qua trang web Samsung

Ngoài các phương pháp đăng ký qua tin nhắn hay ứng dụng, bạn cũng có thể đăng ký bảo hành trực tuyến trên trang web chính của Samsung. Dưới đây là cách thực hiện:

Bước 1: Truy cập vào trang web của Samsung và chọn mục "Đăng nhập" (SIGN IN).

Bước 2: Nhập địa chỉ Email và Mật khẩu của bạn vào các ô trống, sau đó chọn "Đăng nhập" (Sign in). Nếu bạn chưa có tài khoản Samsung, bạn cũng có thể đăng nhập bằng tài khoản Google bằng cách chọn "Tiếp tục với Google" (Continue with Google).

*

Bước 3: Nhập số seri hoặc mã IMEI của điện thoại của bạn và chọn "Xác nhận" (VERIFY).

*

Bước 4: Tại phần "Ngày mua hàng" (Date of Purchase), hãy nhập ngày mua điện thoại của bạn. Sau đó, tải lên hình ảnh chụp hóa đơn mua hàng (dung lượng nhỏ hơn 5MB) vào mục "Chứng từ mua hàng" (Proof of Purchase). Cuối cùng, nhấn "XÁC NHẬN" (CONFIRM) để hoàn tất việc đăng ký bảo hành sản phẩm Samsung.

*

Tham khảo ngay mẫu điện thoại Samsung galaxy S23 ultra 1TB trong năm nay và trải nghiệm các tính năng mới cùng hiệu năng vượt trội.

2. Cách kiểm tra thời hạn bảo hành điện thoại Samsung

2.1. Cách check IMEI Samsung trên điện thoại

Cách 1: Xem trên mặt lưng điện thoại hoặc vỏ hộp sản phẩm

Đối với sản phẩm của Samsung, thì mã IMEI sẽ được in trên mặt sau điện thoại hoặc trên hộp đựng điện thoại khi bạn mua sản phẩm.

*

Cách 2: Sử dụng cú pháp *#06# để kiểm tra IMEI

Một cách khác đơn giản hơn để kiểm tra IMEI Samsung chính hãng đó là sử dụng bàn phím điện thoại. Bạn vào ứng dụng cuộc gọi và nhập mã *#06#, sau đó bạn sẽ thấy được mã IMEI của thiết bị.

*

Cách 3 Kiểm tra trong cài đặt điện thoại Samsung

 Vào cài đặt điện thoại, chọn "Thông tin điện thoại" và chọn thông tin số IMEI.Tại đây, bạn sẽ thấy mã IMEI của thiết bị.

*

2.2. Kiểm tra thời hạn bảo hành thông qua trang web Samsung

Để check bảo hành Samsung thông qua trang web Samsung , bạn có thể thực hiện theo những bước sau:

Bước 1: Truy cập trang web kiểm tra bảo hành của Samsung.

*

Bước 2: Chọn mục "Sản phẩm di động".

*

Bước 3: Nhập mã IMEI và đánh dấu vào ô "Tôi không phải người máy”.

*

Bước 4: Bấm vào nút "Kiểm tra”.

*

Bước 5: Kết quả kiểm tra bảo hành của thiết bị Samsung sẽ được hiển thị

*

3. Giới thiệu về chính sách bảo hành điện thoại Samsung

*

3.1. Thời hạn bảo hành điện thoại Samsung

Thời gian bảo hành cho các sản phẩm điện thoại Samsung được xác định thông qua thông tin điện tử từ tổng đài 6060. Nếu điện thoại chưa được kích hoạt bảo hành hoặc không sử dụng hình thức bảo hành điện tử 6060, thời gian bảo hành sẽ tính từ ngày mua thiết bị (24 tháng) và không vượt quá 15 tháng tính từ ngày sản xuất.

3.2. Thời hạn bảo hành linh kiện thay thế

Thời gian bảo hành linh kiện thay thế áp dụng cho sản phẩm trong thời gian bảo hành hoặc thuộc đối tượng từ chối bảo hành hoặc đã hết thời hạn bảo hành. Nếu tại thời điểm sửa chữa, thay thế linh kiện thiết bị còn thời gian bảo hành trên 3 tháng, thời gian bảo hành của linh kiện thay thế sẽ được tính dựa trên thời hạn còn lại của sản phẩm. Trong trường hợp thời gian bảo hành còn lại của sản phẩm ít hơn 3 tháng tại thời điểm sửa chữa, thay thế linh kiện, thì linh kiện sẽ có thời gian bảo hành là 3 tháng.

3.3. Thời hạn bảo hành sản phẩm đổi mới

Nếu tại thời điểm đổi mới, thời hạn bảo hành của điện thoại cũ còn trên 6 tháng, thì thời hạn bảo hành của sản phẩm mới được đổi sẽ tương đương với thời gian bảo hành còn lại của sản phẩm cũ. Trường hợp thời hạn bảo hành của điện thoại cũ dưới 6 tháng, thời hạn bảo hành của sản phẩm mới được đổi mới sẽ được tính là 6 tháng.

3.4. Các sản phẩm trong chính sách bảo hành của Samsung

Điện thoại di động: Thời hạn bảo hành cho điện thoại di động thường kéo dài từ 12 đến 24 tháng tính từ ngày mua sản phẩm, tùy thuộc vào khu vực và dòng sản phẩm cụ thể.

Tablet: Chính sách bảo hành cho tablet thường tương tự như điện thoại di động, có thể kéo dài từ 12 đến 24 tháng tùy thuộc vào từng sản phẩm.

Laptop: Bao gồm các dòng sản phẩm laptop như Samsung Galaxy Book, Samsung Notebook và Samsung Chromebook.

Điều hòa, Tủ lạnh và Máy giặt: Samsung cũng cung cấp chính sách bảo hành cho các sản phẩm điện gia dụng như điều hòa, tủ lạnh và máy giặt. Thời hạn bảo hành cho các sản phẩm này có thể khác nhau tùy thuộc vào dòng sản phẩm

TV và Màn hình: Samsung cung cấp chính sách bảo hành cho TV và màn hình, bao gồm các dòng sản phẩm QLED, Neo QLED, Crystal UHD và The Frame. 

Đồng hồ thông minh (Smartwatch) và Wearables: Bao gồm các dòng sản phẩm Galaxy Watch 4 và Galaxy Fit
Thời hạn bảo hành cho đồng hồ thông minh và wearables của Samsung thường kéo dài từ 12 đến 24 tháng.

4. Lời khuyên khi kích hoạt bảo hành Samsung

Hãy luôn đảm bảo mua sản phẩm Samsung chính hãng từ các cửa hàng uy tín.

Ghi lại số IMEI và thông tin bảo hành của điện thoại để dễ dàng kiểm tra lại sau này.

Theo dõi thời hạn bảo hành để sử dụng điện thoại một cách cẩn thận để được hưởng lợi từ dịch vụ hỗ trợ của Samsung trong thời gian bảo hành.

Thông qua bài biết trên, hy vọng bạn đã có thể biết được cách kích hoạt bảo hành Samsung cho thiết bị của mình. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào cần giải đáp, đừng ngần ngại liên hệ 24h
Store
để được tư vấn ngay nhé. Chúc bạn áp dụng thành công.

Top điện thoại Samsung mới giá rẻ nhất
Review laptop Samsung Galaxy Book mới nhất
Hướng dẫn reset cứng Samsung đơn giản và dễ hiểu
Cách kích hoạt bảo hành tai nghe Samsung dễ dàng
Cách cài nút home ảo trên Samsung đơn giản

Hiện nay, hình thức đăng kí bảo hành điện tử ngày càng được Samsung đẩy mạnh khi khách hàng mua sản phẩm để đảm bảo quyền lợi tốt nhất. Chính vì vậy, trong bài viết này, Điện Máy Giá Rẻ sẽ gửi tới bạn hướng dẫn kích hoạt bảo hành cho các sản phẩm Samsung từ máy giặt Samsung, điều hòa Samsung, tủ lạnh Samsung và tivi Samsung


Hướng dẫn kích hoạt bảo hành Samsung

Nếu các bạn là người dùng, người sử dụng thì không thể kích hoạt bảo hành được mà chỉ có thể kiểm tra được thời gian sử dụng. Quý khách vui lòng yêu cầu nơi bán (đại lý, cửa hàng) kích hoạt bảo hành điện tử.

Cách 1: Gửi tin nhắn đến tổng đài 6060 của Samsung

Cách đơn giản và phổ biến nhất được nhiều người sử dụng để kiểm tra thông tin bảo hành Samsung đó là nhắn tin tới tổng đài chính thức của hãng 6060.

Để thực hiện kiểm tra thời gian bảo hành Samsung bằng cách này, bạn chỉ cần thực hiện qua các bước sau:

Bước 1: Lấy số Seri và IMEI ở tem sản phẩm Samsung

Với tivi, máy giặt cửa trên, số seri nằm ở phía sau máy
Với máy giặt cửa trước sẽ ở bên dưới nắp máy khi mở
Với tủ lạnh, bạn quan sát tem ở hông tủ hoặc cạnh ngăn mát
Với điều hòa, kiểu máy và số seri ở phía dưới cánh quạt, bao gồm chữ và số, được viết tắt S/N

Bước 2: Soạn tin nhắn theo cú pháp: Số Serial gửi 6060 (phí 1000VNĐ).

Bước 3: Sau vài phút, hệ thống sẽ kiểm tra thông tin và gửi lại thông báo chi tiết về tình trạng bảo hành sản phẩm của bạn.

Cách 2: Gọi điện trực tiếp đến tổng đài Samsung

Ngoài cách nhắn tin, bạn cũng có thể gọi điện lên tổng đài chăm sóc khách hàng của hãng Samsung trên toàn quốc

Tổng đài hỗ trợ trực tuyến là 1800-588-890

Nhánh 1: khách hàng doanh nghiệp.Nhánh 2: khách hàng đại lý

Lúc này, nhân viên của hãng sẽ giúp check thời gian bảo hành sản phẩm Samsung của bạn. Đồng thời, bạn có thể được hỗ trợ tư về bất kể vấn đề gì liên quan đến các sản phẩm Samsung như

Chính sách bảo hành máy giặt Samsung

Cách 3: Đăng ký bảo hành Samsung qua Samsung Members

Samsung Members là một ứng dụng chăm sóc, hỗ trợ khách hàng dành riêng cho những người dùng Samsung.

Link tải: Samsung Members

Bạn có thể đăng ký bảo hành qua ứng dụng này bằng nhiều phương thức sau:

 Quét mã QR

Bước 1: Mở ứng dụng Samsung Members > Chọn Trợ giúp > Chọn Đăng ký.

Chọn mục Đăng ký trong Samsung Members

Bước 2: Chọn Quét mã QR > Đưa hình ảnh mã QR trên hộp hoặc bao bì điện thoại của bạn vào trong ô vuông. Sau đó, ứng dụng sẽ kiểm tra mã QR và đăng ký bảo hành cho điện thoại của bạn.

*
Quét mã QR trên hộp hoặc bao bì điện thoại của bạn Đăng ký bảo hành Samsung qua IMEI hoặc số seri

Bước 1: Mở ứng dụng Samsung Members > Chọn Trợ giúp > Chọn Đăng ký.

Chọn mục Đăng ký trong Samsung Members

Bước 2: Chọn mục Nhập thông tin hoặc quét mã vạch.

*
Chọn mục Nhập thông tin hoặc quét mã vạch.

Bước 3: Chọn Điện thoại > Nhập mã Kiểu máy và IMEI hoặc MEID (số seri) vào chỗ trống. Ngoài ra, bạn cũng có thể quét mã vạch số seri trên hộp điện thoại để đăng ký bảo hành bằng cách chọn biểu tượng mã vạch.

*
Chọn loại sản phẩm và nhập mã số kiểu máy, mã số IMEI hoặc MEID

Cách 4: Kích hoạt bảo hành Samsung qua Website

Bước 1: Truy cập trang web: https://www.samsung.com/sg/support/your-service/main/ . Sau đó, chọn SIGN IN (Đăng nhập).

*
Đăng ký bảo hành điện tử Samsung qua website

Bước 2: Nhập đầy đủ Email và Password (Mật khẩu) của bạn vào chỗ trống > Chọn Sign in để đăng nhập. Sau đó,Nhập đầy đủ thông tin để đăng nhập vào tài khoản Samsung của bạn

*
Kích hoạt bảo hành Samsung qua Website

Nếu bạn chưa có tài khoản Samsung, bạn có thể đăng nhập bằng tài khoản Google bằng cách chọn Continue with Google.

Bước 3: Nhập số seri hoặc mã IMEI sản phẩm => Chọn VERIFY (Xác nhận).

*
Nhập số seri hoặc mã IMEI sản phẩm

Bước 4: Tại mục Date of Purchase, nhập ngày bạn mua.

Sau đó, hãy tải lên ảnh chụp hóa đơn mua hàng của bạn (dung lượng nhỏ hơn 5 MB) tại mục Proof of Purchase.

Cuối cùng, ấn CONFIRM để hoàn thành đăng ký bảo hành Samsung.

*
Nhập ngày mua sản phẩm và hóa đơn mua hàng để hoàn thành đăng ký

Cách kiểm tra bảo hành Samsung

Cách 1: Kiểm tra tại các trung tâm bảo hành uỷ quyền của hãng 

Để kiểm tra tình trạng bảo hành các sản phẩm Samsung, bạn còn có thể đến trực tiếp đến trạm bảo hành Samsung chính hãng gần nhất để được hỗ trợ.

Xem thêm: Sách Cho Bé 1-2 Tuổi Là Gì? 10 Cuốn Sách, Bộ Sách Được Yêu Thích Nhất

Cách 2: Kiểm tra thời hạn bảo hành điện tử

Sau đó chọn sản phẩm và nhập số sêri.Tích vào ô tôi không phải người máy và bấm kiểm traChờ trong giây lát, kết quả thông tin bảo hành sẽ được hiển thị.
*
Kiểm tra thời hạn bảo hành điện tử